Si claro! Despachamos a todo el país, a través de nuestro socio estratégico Correos, Starken, Chilexpress.

Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo repondremos sin costo adicional. No olvides contactarnos en un rango de 24 horas después de recibirlo.

Por favor, asegúrate que tu correo fue correctamente ingresado. Revisar la carpeta de SPAM del correo para verificar que el correo no este allí. Si el problema persiste, contáctanos a través de nuestras redes sociales o a nuestro correo en el pie de la página.

Debido a la contingencia sanitaria que estamos teniendo, el envío tus productos podría tardar entre 2 y 5 semanas aproximadamente. Las entregas están a cargo de Correo, Starken y Chilexpress.

Puedes cancelar el pedido dentro de 24 horas después de la orden. De otra manera, recibirás un devolución parcial ya que habría empezado el proceso de envió. Por favor, revisa detalladamente nuestras descripciones y nuestros tiempos de envió.

En estos casos, lo más probable es que Chilexpress haya intentado entregar el producto y no pudo. Lo que debes hacer es llamar a la empresa y concretar una nueva entrega o ir directamente a tu sucursal más cercana a recogerlo. AQUI puedes buscar tu seguimiento en la página de Correo de Chile, AQUI Chilexpress y AQUI Starken allí también aparecen los contactos

Nuestro envío premium considera procesamiento prioritario en la preparación del despacho. Adicionalmente incluye un seguro de pérdida por parte del transportista. Los tiempos de envío bajo esta modalidad podrían mejorar dependiendo de la fecha de la compra.

Si no encontraste la respuesta a tu pregunta aquí, puedes contactarnos, te prometemos que haremos todo lo que este a nuestro alcance para responderte dentro de 24 hrs.